전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치

  1. 게시판
  2. I)공지/주요실적

게시판 상세
subject 공정거래위원회 경고로 인한 표시광고 조정 공지
writer (주)쉴드그린 (ip:)
  • date 2020-08-20 22:37:40
  • recom 0 추천하기
  • hit 116
  • point 0점

쉴드그린은 20년8월에 공정거래위원회로 과대표시광고로 경고처분을 받은 사실이

있습니다.


조사과정에서 공정위에서 다른 회사는 자기장을 차단하는 듯이 전자파차단이라는 표현을 사용하는데,

쉴드그린은 표시광고 관리 잘한다는 취지로 칭찬까지 했으나, 단순히 일부 주파수대역를 표시하지 

않았다는 이유로 행정처분되어 억울하다는입장을 알립니다.

첨부 참조: 1)공정위 소명요청공문 2)공정위 소명요청에 대한 쉴드그린 해명 공문 3)최종 공정위 처분 공문


쉴드그린은 2020년2월 공정거래위원회로 부터 일부 상세페이지의 내용의 보완,수정을 요청받았으며

담당 사무관과 협의를 통해 2020년7월까지 자체 보완 및 쉴드그린 제품을 공식 유통하는 협력사와

쉴드그린을 지원하는 경기도를 포함하여 아래와같이 지적후 보완된 상세페이지를 사용하고 있습니다.


요약; 1)일부시험에 대한 표시에 상세 설명 부족 2)일부 표시에 우수하다는 표현은 잘 못된 것으로 

부당하다고 본 것으로, 제품의 성능과는 무관한 사항입니다. 


공문 첨부: 공정위와 소명 요청, 쉴드그린 소명 제출, 처분 3가지 공문은 원본 첨부 합니다. 


공정거래위원회 보완 지적 사항

1.쉴드그린은 전자파중 자기장을 차단하지 않는다고 공개하고 있는 점은 타 회사에 비해 잘 운용되고 있음

2.저주파/고주파 차단 우수라고 표기한 부분은 소비자의 오해를 유발할 수 있어 시정 필요함 

  (공정위 우수하다는 표현 지적 사항임, 차단이 안되다고 조사한 내용이 아님)

-공인기관의 전파(고주파)차단 시험성적서가 게시되어 있으나

-저주파 차단에 대한 시험성적서는 자체 시험사진자료로 게시되어 보완 필요

(공정위 지적사항-자체 시험에 대해 자세한 측정기 종류,주파수 대역등 상세 표현 미비한 점)


공정거래위원회 지적후 보완/수정후

1.자기장을 차단하지 않는 제품은 제품부터 전파,전기장 차단 제품으로 명기

2.전파(고주파)차단 차단 성능은 기존과 같이 공인시험기관인 KTL 또는 KTR의 시험성적서를 게시하고,

 더 나아가 파단 주파수 대역과 차단율을 명확히 명기하여, 일반소비자분들이 시험성적서를 이해하기 힘들수도

 있어, 보완게시하였음.

3.저주파차단은 공인시험기관 차폐시험이 없어, 자체 시험을 다시 실시하여, 시험시 적용한 소재,측정기, 시험주파수 대역등을

  상세히 공개하여 현재 게시하여 정보 공개를 투명하게 실시중입니다.


쉴드그린의 입장

1.공정위 조사는 경재사의 악의적인 영업방해 목적으로 과도한 신고로 판단합니다.

  작은 표현,애매한 표현,미비한 표현을 문제 삼았을 뿐, 실제로 없는 성능, 기능을 광고하지 않았음.

  이로인해 제품자체를가 가짜 상품으로 소비자는 인식할 수 있는 환경을 초래

  (이 부분의 피해를  신고한 경쟁사는 의되했을 것으로 생각됨)

2.공정위 조사이후 언론 발료되고 소비자분들의 문의는 1년에 1-2건 있으나, 쉴드그린을 믿고, 직접 확인하고 계셔서 더 이상의 피해는 없음

3.쉴드그린은 모든 제품을 소비자분들이 시험하고 측정하고 확인하실 수 있도록 안내하고 있고, 계측기는 무상 또는 유상으로 대여 

  해드리고 있습니다. 직접 확인 하실 수 있습니다.

4.쉴드그린은 당초부터 자기장 차단하지 않는 표현을 해왔습니다.

 그러나, 다른 회사는 자기장을 차단하지 않는 제품을 전자파차단으로 명기하지 말하는 공정위 지적이후에도 아직도 

 전자파감소,전자파케어등의 용어를 사용하여  소비자 혼란을 야기하고 있음)-더 많은 개선 노력 필요 



쉴드그린은 앞으로도 지속적으로 좀 더 정보를 쉽고,넓고,깊게 구입하시는 분과 정보를 필요로 하시는 분께 공개하고 표시광고

하도록 노력하겠습니다.

쉴드그린에 개선,추가,건의를 많이 해주셔서 좀 더 알찬 정보를 드리는 쉴드그린이 되도록 동참해주시길 요청드립니다.  

-서한동 대표 올림-


file 1.쉴드그린 -공정위 소명 요청.pdf , 2.공정위 소명요청에 회신.pdf , 3.쉴드그린-공정위 처분.pdf
password * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

password

수정 취소

/ byte

reply

댓글 입력

name password 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.


이전 제품

다음 제품